Курсы валют
на 07.06.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 25.06.2018: публикаций: 4035
Новости. Опубликовано 11.01.2017 14:37  Просмотров всего: 1649; сегодня: 1.

«Домашние деньги»: «домашний» колл-центр вырос вдвое

«Домашние деньги»: «домашний» колл-центр вырос вдвое

Число сотрудников «домашнего» колл-центра компании «Домашние деньги», ведущей компании российского рынка микрофинансирования, за прошедший год увеличилось вдвое и достигло 220 человек.

Проект, запущенный «Домашними деньгами» в 2014 году с целью создания социальных рабочих мест, успешно работает в 42 городах России, в числе которых Воронеж, Волгоград, Екатеринбург, Казань.

Благодаря проекту компании, получить трудоустройство смогли молодые мамы, пенсионеры, студенты, люди с ограниченными возможностями. На сегодняшний день «домашний» колл-центр оформляет более 65% поступающих в компанию заявок. Сотрудники осуществляют звонки, оформляют заявки и консультируют по продуктам компании. В 2017 году число сотрудников «домашнего» колл-центра будет увеличено до 700 человек.

Обучение и адаптация сотрудников, действующих удаленно, осуществляются дистанционно. Проверка квалификации производится каждый месяц. В апреле 2015 года для «домашнего» колл-центра была введена система онлайн-конференций: обсуждение итогов работы, общение с курирующими руководителями.

В 2015 году компания стала финалистом престижной премии контактных центров «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая стратегия/программа улучшения, модернизации».


Ньюсмейкер: Домашние деньги — 468 публикаций
Сайт: domadengi.ru
Самая первая финансовая франшиза в РФ "Финанс Гешэфт", бизнес по выдаче займов ОНФ на Камчатке проверил реализацию общественного предложения по защите рек от браконьеров Скоро на книжных полках. Фантастический роман-супербоевик "Маркус Фастмувер. Вторжение" Микрофинансовая франшиза № 1 в РФ Создание условий для улучшения инвестиционного климата в регионе обсудили на заседании Совещание по поддержке инвестиционных проектов Оценка дипломных проектов Предельная частота вращения подшипника: что о ней нужно знать Классификация подшипников облегчит правильный выбор изделия Вибросито ступенчатое

   Поделиться: