Курсы валют
на 20.10.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня воскресенье, 21.10.2018: публикаций: 4101
Новости. Опубликовано 11.01.2017 14:37  Просмотров всего: 1872; сегодня: 1.

«Домашние деньги»: «домашний» колл-центр вырос вдвое

«Домашние деньги»: «домашний» колл-центр вырос вдвое

Число сотрудников «домашнего» колл-центра компании «Домашние деньги», ведущей компании российского рынка микрофинансирования, за прошедший год увеличилось вдвое и достигло 220 человек.

Проект, запущенный «Домашними деньгами» в 2014 году с целью создания социальных рабочих мест, успешно работает в 42 городах России, в числе которых Воронеж, Волгоград, Екатеринбург, Казань.

Благодаря проекту компании, получить трудоустройство смогли молодые мамы, пенсионеры, студенты, люди с ограниченными возможностями. На сегодняшний день «домашний» колл-центр оформляет более 65% поступающих в компанию заявок. Сотрудники осуществляют звонки, оформляют заявки и консультируют по продуктам компании. В 2017 году число сотрудников «домашнего» колл-центра будет увеличено до 700 человек.

Обучение и адаптация сотрудников, действующих удаленно, осуществляются дистанционно. Проверка квалификации производится каждый месяц. В апреле 2015 года для «домашнего» колл-центра была введена система онлайн-конференций: обсуждение итогов работы, общение с курирующими руководителями.

В 2015 году компания стала финалистом престижной премии контактных центров «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая стратегия/программа улучшения, модернизации».


Ньюсмейкер: Домашние деньги — 468 публикаций
Сайт: domadengi.ru
Тематические сайты: Кадры, персонал, Микрофинансирование, Трудоустройство, занятость
Сайты субъектов РФ: Волгоградская область, Воронежская область, Московская область, Свердловская область, Татарстан Республика
Сайты городов субъектов РФ: Волгоградская область - Волгоград, Воронежская область - Воронеж, Свердловская область - Екатеринбург, Татарстан Республика - Казань
Сайты федеральных округов РФ: Приволжский федеральный округ, Уральский федеральный округ, Центральный федеральный округ, Южный федеральный округ
Сайты стран: Россия